SMS-ul este un instrument foarte puternic de marketing si comunicare directa cu clientii si potentialii dumneavoastra clienti, instrument care va ajuta sa comunicati: eficient - reducand costurile altor mijloace de comunicare, dinamic - putand personaliza mesajele trimise si in orice moment - utilizatorii avand in majoritatea timpului in apropiere telefonul mobil, iar platforma SMSLink™ fiind disponibila 24/7.
Spre deosebire de alte canale de comunicare directa, rata de penetrare a telefoniei mobile in randul populatiei din Romania este de peste 95%. Mai este cunoscut faptul ca 99% din utilizatorii de telefonie mobila stiu sa citeasca un mesaj, iar 90% stiu sa trimita un SMS, astfel va adresati prin acest canal absolut tuturor clientilor si potentialilor dumneavoastra clienti.
Comunicare SMS unidirectionala (optional bidirectionala) catre clienti si potentiali clienti, cu instrumente avansate de management al destinatarilor si de raportare a rezultatelor, care poate avea unul sau mai multe din urmatoarele roluri, formate si obiective:
- Campanii de publicitate pentru clinicile private si cabinetele stomatologice;
- Promovarea unor produse sau servicii medicale catre clientii existenti sau catre firme;
- Campanii de educare a populatiei in privinta controalelor medicale periodice;
- Notificari despre noi servicii medicale, achizitionarea de echipamente medicale performante etc.;
- Promovarea de evenimente sau expozitii medicale prin trimiterea de invitatii prin SMS
Comunicare SMS bidirectionala cu clientii sau potentialii dumneavoastra clienti folosind numere scurte, de 4 cifre, dedicate sau non-exclusive, poate avea unul sau mai multe din urmatoarele roluri si obiective:
- Impreuna cu campaniile TV, radio sau presa se pot realiza campanii prin care sa i se ofere posibilitatea potentialului client sa raspunda sau sa ceara mai multe informatii despre subiectul reclamei (de exemplu SMS to Call Back: "Trimite SMS la XXXX si te sunam pentru mai multe informatii");
- Metoda generala de feedback din partea cetatenilor care poate fi procesata in functie de anumite pattern-uri si cuvinte cheie si transmise prin diferite instrumente si aplicatii catre anumite institutii ale statului;
- Promovare evenimente sau expozitii medicale cu posibilitatea de inscriere prin raspuns la SMS-ul care contine invitatia (de exemplu "Pentru inscriere raspunde cu textul DA la acest SMS.").
Comunicare SMS uni / bidirectionala, integrata cu aplicatii CRM, ERP, Accounting, eCommerce sau alte aplicatii pentru Business Intelligence, complet automatizata, poate avea unul sau mai multe din urmatoarele roluri si obiective:
- Notificare automata referitoare la faptul ca este recomandata prezentarea la controlul medical periodic (stomatologic sau general), trimis catre clientii existenti ai unui cabinet stomatologic sau clinica privata;
- Notificare automata referitoare la finalizarea rezutatelor analizelor si programarea pentru prezentarea acestora;
- Notificare automata pentru reamintirea programarii, cu cateva ore inainte si cu cateva zile inainte, catre clientii care si-au realizat anterior programari;
- Monitorizarea continua a infrastructurii, depozitelor, prin interconectarea echipamentelor de monitorizare antiefractie, monitorizare temperatura / umiditate cu serviciul Mail2SMS, daca acestea sunt capabile sa trimita un e-mail in momentul aparitiei unui event;
