SMS-ul este un instrument foarte puternic de marketing si comunicare directa cu clientii si potentialii dumneavoastra clienti, instrument care va ajuta sa comunicati: eficient - reducand costurile altor mijloace de comunicare, dinamic - putand personaliza mesajele trimise si in orice moment - utilizatorii avand in majoritatea timpului in apropiere telefonul mobil, iar platforma SMSLink™ fiind disponibila 24/7.
Spre deosebire de alte canale de comunicare directa, rata de penetrare a telefoniei mobile in randul populatiei din Romania este de peste 95%. Mai este cunoscut faptul ca 99% din utilizatorii de telefonie mobila stiu sa citeasca un mesaj, iar 90% stiu sa trimita un SMS, astfel va adresati prin acest canal absolut tuturor angajatilor, beneficiind si de avantajul certitudinii ca toate comunicarile dumneavoastra sunt receptionate si citite de catre destinatarii lor.
Comunicare SMS unidirectionala catre proprii angajati, folosind instrumente avansate de management al destinatarilor si de raportare a rezultatelor, care poate avea unul sau mai multe din urmatoarele roluri, formate si obiective:
- Promovarea de campanii motivationale concretizate in petreceri sau activitati de grup;
- Motivarea personalului prin trimiterea de mesaje de felicitare cu ocazia sarbatorilor nationale, a zilei de nastere sau a unei ocazii speciale;
- Recunoasterea meritelor angajatilor prin trimiterea numelor spre exemplu a celor mai performanti angajati ai lunii, tuturor angajatilor, acestia fiind motivati sa aiba performante mai bune pentru a putea primi recunoastere in fata tuturor colegilor;
- Eficientizarea transmiterii de memo-uri, in sensul in care folosind acest canal de comunicare se imbunatateste substantial rata receptionarii respectivului memo, de asemenea timpul de reactie este mult mai scurt decat in cazul unui memo trimis pe e-mail. Aceasta functie avantajoasa in special companiilor care comunica mult cu angajatii aflati pe teren si astfel nu au posibilitatea verificarii adresei de e-mail.
