SMSLink este integrat cu platforma FamShop
Incepand de astazi platforma SMSLink este integrata cu platforma ecommerce FamShop. Comerciantii ce utilizeaza platforma de ecommerce FamShop pot beneficia de trimitere automata a SMS-urilor atat in scopul confirmarii comenzii, cat si in scop de marketing, prin integrarea cu platforma SMSLink.ro. Dintre avantajele notificarilor operationale in eCommerce amintim:
Notificarile SMS pentru informarea clientilor despre starea comenzilor reprezinta un must-have pentru orice magazin online.
Statisticile arata ca numarul de comenzi anulate sau returnate scade atunci cand clientul este informat eficient despre starea comenzii plasate. SMS-ul este un canal citit in 99% din cazuri, spre deosebire de e-mail.
Numarul de apeluri in call center pentru solicitarea de informatii despre starea comenzilor va scadea, clientii dvs. fiind informati instant, in mod automatizat, imediat ce starea ...
Comert electronic 2018: o experienta personalizata, automatizata, conversationala
In 2015, Uber introducea pentru prima data conceptul de comert conversational prin optiunea de a activa o cursa prin aplicatia messenger. Ideea de baza pe care consumatorul o simtea era ca prin platforma de comunicare poate interactiona cu business-ul, poate avea suport tehnic, pune intrebari si sa cumpere cu doar un simplu click - totul fara a parasi aplicatia.
In ultimii ani, din ce in ce mai multe magazine online internationale au implementat chatbots ca interfata de comunicare pentru a confirma comenzi, a trimite notificari, a instiinta despre un status al livrarii sau asistenti digitali care sa plaseze comenzi in cateva minute. La nivel international, discutam despre magazine online precum Tommy Hilfiger, Hawkers, Sephora sau Burberry.
Cum functioneaza si cu ce contribuie ...
TeCOMM 2018: Intr-o piata in care consumul este in crestere au magazinele online ceea ce trebuie pentru a fi in eCommerce?
Romania inregistreaza cea mai rapida dezvoltare in eCommerce in ultimul an conform raportului eCommerce Europe, cu toate ca un studiu ASE pozitioneaza Romania pe ultimul loc in Europa privind ponderea eCommerce in PIB si in totalul retail-ului.
In egala masura, piata se maturizeaza treptat, fiind tara in care 24% din cumparatorii din Europa au facut achizitii peste granite. Piata de eCommerce din Romania a ajuns anul trecut la 2.8 miliarde de euro, urmand ca in 2018 sa depaseasca valoarea de 3 miliarde de euro.
Romania, la o crestere a consumului fara precedent de la criza din 2008 pana in prezent. Cum pot beneficia cei care vand in online de aceasta crestere?
Conform ZF, pe partea de utilizare a PIB, consumul a fost principalul ...
