SMS Marketing – optimizarea campaniilor SMS cu feedback catre call-center

Incepand de astazi va propunem o optiune pentru optimizarea campaniilor SMS ce directioneaza clientii catre un call-center prin esalonarea livrarii SMS-urilor catre clienti, in asa fel incat call-center-ul dumneavoastra sa nu devina supraaglomerat iar anumite apeluri sa nu poata fi preluate ca urmare a limitarii numarului apelurilor simultane, astfel putand cauza pierderea unui potential client. Serviciul este foarte util campaniilor cu terminare in call-center cum sunt: invitatiile pentru inscriere la evenimente. Acum, pe langa trimiterea instanta si trimiterea programata, exista si trimiterea esalonata care va permite sa programati o campanie sa se trimita incepand cu o anumita data, intr-un interval orar si pe o perioada de cateva zile, astfel putand trimite spre exemplu 35.000 SMS-uri, in 3 zile de la 09:00 - 17:00 (8 ore pe ...

, , , , , , , , ,

Support prin e-mail cu raspuns in maxim 1 ora

Incepand de astazi centrul de support SMSLink.ro va raspunde in maxim o ora la orice fel de intrebare sosita prin e-mail, intrebare fie tehnica, fie comerciala. Consideram ca acest aspect este unul important in relatia noastra cu clientii sau viitori nostri clienti, supportul prin e-mail fiind una din metodele cel mai des folosite. Astfel daca sunteti clientul nostru sau chiar daca nu sunteti clientul nostru, dar doriti mai multe informatii sau aveti intrebari, veti beneficia de aceeasi promptitudine a raspunsului prin e-mail. Pentru a ne contacta puteti folosi oricare din mijloacele de contact puse la dispozitie.

, , , , , , , , ,

2-Way SMS – cum sa interactionezi eficient cu clientii tai

Probabil v-ati gandit la creearea de campanii SMS bidirectionale, in care sa interactionati cu clientii dumneavoastra prin SMS. Exista o sfera de aplicabilitate foarte vasta la campaniile SMS bidirectionale, dintre care cele mai comune sunt: - clientul trimite SMS cu codul de pe ambalaj / factura / bon fiscal si vede daca a castigat un premiu sau se inscrie la un concurs - clientul trimite un SMS la un numar scurt pentru a se inscrie la un eveniment, drive-test sau alte tipuri de conferinte - clientul trimite un SMS la un numar scurt pentru a fi contactat de un consultant de vanzari referitor la un produs In intampinarea companiilor care doresc sa realizeze astfel de campanii vine SMSLink cu serviciul 2-Way Messaging. Daca pana acum implementarea unui ...

, , , , , , , , ,

2-Way SMS

Incepand de astazi este disponibil pentru a fi utilizat online noul serviciu 2-Way Messaging de la SMSLink.ro. Acum, cu ajutorul acestui serviciu, veti putea controla campanii de SMS Marketing bidirectionale, putand primi raspunsuri de la clientii sau potentialii clienti pe un numar scurt, fara suprataxa, numar format din patru cifre. Este un serviciu ideal daca doriti sa ii oferiti posibilitatea utilizatorului sa va si raspunda la SMS-ul pe care i-l trimiteti. Cazurile generale in care acest serviciu se preteaza sunt: - invitatii la evenimente, promotii, campanii, de exemplu: Trimite un SMS la XXXX cu GALA si numele tau si confirma-ti invitatia la eveniment - invitatii pentru inscriere la concursuri, de exemplu: Trimite un SMS la XXXX cu CONCURS si numele tau si inscrie-te in ...

, , , ,

Acest site foloseşte cookies. Continuarea navigării pe acest site reprezintă acordul dumneavoastră pentru folosirea cookie-urilor. Aflaţi mai multe sau Inchideţi notificarea